Калибровка
Человек может проводить измерения не только при помощи непосредственных наблюдений за чем-либо, но и при помощи различных приборов. Более того, в современной науки используются в основном приборы, которые могут переводить явления, не фиксируемые органами чувств человека, в видимые глазом величины. А для того, чтобы убедиться в необходимой точности используемых приборов, используется калибровка.
Например, если необходимо провести калибровку весов, на них нужно последовательно поместить несколько гирь, которые с высокой точностью были взвешены на эталонных весах. После взвешивания этих гирь, которых мы считаем эталонными, мы сможем скорректировать показания калибруемых весов и добиться желаемой точности взвешивания.
Точно также поступают и с другими приборами, например, компьютерные мониторы калибруют для точного изображения цвета при помощи эталонных колориметров. Вольтметр можно откалибровать с помощью эталонных источников напряжения. Однако, и человека можно также откалибровать, чтобы он более точно осознавал свою уверенность или неуверенность.
Небольшое отступление: дальше будет упоминаться понятие «доверительный интервал». Будем считать доверительным интервалом такой интервал, который содержит некий параметр с заданной вероятностью. Например, если мы говорим о доверительном интервале, равном 90 %, это значит, что рассматриваемый параметр попадёт в данный интервал с вероятностью девяносто процентов. И, следовательно, с вероятностью десять процентов окажется за границами данного интервала.
Возвращаясь к неуверенности у людей: чаще всего люди проявляют сверхуверенность при оценки различных величин и вероятностей. Например, когда люди, не калибровавшие свою уверенность, могут утверждать, что некая величина попадает в предложенный ими интервал с вероятностью 98 %. Но после проверки оказывалось, что люди были правы примерно в двух случаях из трёх 1. Это означает, что реальный доверительный интервал был около 60-70 %, а люди были чрезмерно уверены в своих оценках.
В ряде случаев люди также могут недооценивать свою уверенность, хотя это встречается реже, чем переоценка уверенности. В то же время при помощи калибровки можно научиться с более высокой точностью оценивать доверительные интервалы разных величин. То есть, если человек уверен не на 90 %, а на 70 %, то после калибровки он сможет это осознать. Либо, суметь расширить интервал значений таким образом, чтобы он стал доверительным с заданной вероятностью, например, с вероятностью 90 %.
На практике это необходимо для оценки вероятностей и значения пользы при совершении рационального выбора. Также это помогает оценивать стоимость информации. В целом же, калибровка позволяет человеку изменить взгляд на окружающий мир, который станет более понятным и более определённым. И надо ли говорить, что калибровка позволяет эффективно бороться сразу с целым рядом когнитивных искажений, включая уже упомянутый эффект чрезмерной уверенности.
- Alpert, M. and Raiffa, H. 1982. «A Progress Report on the Training of Probability Assessors». In Kahneman et. al. 1982: 294-305. [return]